¿Puedo pedir soporte fuera de horario?

Hola!

El soporte fuera de horario está disponible para la gran mayoría de nuestros clientes y responde a una cláusula de contrato. Si tienes dudas si tu contrato incluye o no soporte en horario inhábil, solo debes contactarte con un operador de nuestra mesa de ayuda y solicitar esta información la cual está disponible, en la mayoría de los casos, de forma inmediata.

Si requieres soporte en horario inhábil, es necesario mencionar que este funciona vía teléfono, llamando al 2 25607600, opción 1 y aplica para todos los días de lunes a jueves entre las 18:31 horas y las 8:29 horas, y para los días viernes a contar de las 16:01 horas más todo el fin de semana y días festivos.